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Choisir son parfum
Comment choisir le bon parfum pour moi ?
Nous proposons sur notre site un guide des parfums qui décrit en détail chaque profil de parfum. Que vous préfériez les notes florales, boisées, fraîches ou épicées, notre guide vous aidera à trouver la combinaison parfaite.
Puis-je tester les parfums avant d'acheter ?
Oui, à partir du 20 septembre, nous proposerons un pack d'échantillons comprenant une variété de nos parfums les plus populaires. Cela vous permettra de les essayer chez vous et de décider lesquels vous préférez avant de vous engager dans un produit en taille réelle.
Vos parfums sont-ils fabriqués à partir d’ingrédients naturels ?
Oui, tous nos parfums sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels de haute qualité. Nous privilégions la durabilité et l'approvisionnement éthique dans la production de nos parfums.
Choisir un cadeau
Offrez-vous des services d'emballage de cadeaux ?
Tous nos produits sont livrés dans de jolies boîtes, que vous les achetiez pour vous-même ou pour les offrir. Il n'y a aucun frais supplémentaire.
Puis-je inclure un message personnalisé avec mon cadeau ?
Oui, vous pouvez inclure un message personnalisé à tout achat de cadeau. Ajoutez simplement votre message lors du processus de paiement et nous veillerons à ce qu'il soit inclus avec votre cadeau.
Avez-vous des coffrets cadeaux disponibles ?
Nous proposerons très bientôt une variété de coffrets cadeaux soigneusement sélectionnés ! Ces coffrets comprendront une sélection de nos produits les plus vendus et seront joliment emballés, prêts à être offerts. Abonnez-vous à notre newsletter pour être le premier informé :)
Politique d'expédition et de retour
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
L'expédition standard prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales vers la plupart des pays. Les tarifs et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
Quels sont les frais d'expédition ?
Pour les pays de l'UE, c'est entièrement gratuit. Pour les pays européens hors UE, les frais sont fixés à 7 €. Pour les pays non européens, les frais sont de 12 €. Veuillez noter que les droits de douane, taxes et frais supplémentaires ne sont pas couverts par nous et sont à la charge de l'acheteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage et les clients sont responsables des frais de retour. Veuillez nous contacter pour lancer un retour.